يسأل الكثير من الأشخاص عن ما هو تأمين المسؤولية المدنية؟ ما هو تأمين مسؤولية الطرف الثالث (ضد الغير)؟، وإجابة هة الأسئلة فى هة المقالة بإذن الله.
صممت وثيقة تأمين المسؤولية المهنية لحماية الأفراد والشركات من مقدمي الاستشارات والخدمات المهنية من تحمل كامل تكاليف الدفاع ضد أي مطالبات قانونية من قبل العميل بدعوى الإهمال، والتعويضات الممنوحة في مثل هذه الدعاوى المدنية ، وتركز التغطية على الدعاوى المزعومة بخصوص الفشل في أداء المهام من قبل حامل وثيقة التأمين، أو ما قد يتسببه من خسائر مالية، والأخطاء أو الإهمال المهني في الخدمة أو المنتجات التي يقوم بتقديمها أو بيعها.
التأمين – تعريف التأمين و نشأة التأمين وأنواعه وأهميته
مقالة ذات صلة: تأمين جميع أخطار المقاولين – الشروط والتغطية والاستثناءات
مطالبات السيارات مطالبات السفر الإبلاغ عن المخالفات الشكاوي تواصل معنا وظائف
يركز هذا البرنامج التدريبي على تزويد المشاركين بمهارات الاتصال اللفظي وغير اللفظي ومهارات الإقناع والتأثير، وتعزيز السلوك المهني، بالإضافة إلى تطوير تقنيات التعامل مع الهاتف والرد على الاعتراضات وإدارة الشكاوى والمتابعة لتحقيق تجربة عملاء فريدة.
الأمر الذي يزيد من ضرورة الحصول على تأمين المسؤولية المهنية لحماية سمعة شركتك واسمك التجاري في السوق ، حيث تعد وثيقة تأمين المسؤولية المهنية كتعاقد غير مباشر بين مزود الخدمة والعميل للحصول على تعويض أو الوصول الى تسوية في حالة حدوث أي حوادث غير متوقعة ناتجة عن احتمال التقصير أو الإهمال أثتاء تأدية الخدمة ، ولا تقتصر أهمية تأمين المسؤولية المهنية على الشركات فقط ولكن تمتد أيضَا الى أصحاب المهن الحرة مثل الأطباء والمهندسين والمكاتب الاستشارية والمحامين.
عندما يقوم الطرف الثالث "العميل" برفع دعوى قضائية من هذا النوع ضد صاحب العمل، يأتي دور بوليصة تأمين المسؤولية المهنية والتي يمكن أن تغطي التكاليف والنفقات القانونية التي تتكبدها أثناء الدفاع عن حقوقك أو الأخطاء التي ارتكبتها دون قصد، كما يمكن أن تغطي تكاليف التعويض الممنوحة للعميل أو الطرف الثالث، إذا ثبت أنك مسؤول.
تقدم المشورة أو الخدمات المهنية لعملائك (بما في ذلك الاستشارات أو التعاقدات البنائية).
تغطي وثيقة تأمين مسؤولية الشحن والتفريغ كافة إجراءات العهدة والحجز والسيطرة تجاه العمليات ذات العلاقة بالشحن والتفريغ ضد الأخطار العارضة التي قد تنشأ عن تحميل وتفريغ البضائع من سفن الشحن…
ويمكن التمييز بين نوعين من الأخطاء هما الأخطاء المتعمدة و الأخطاء غير المتعمدة مثل الفشل في التصرف المناسب في مثل هذه الظروف، وفيما يلى نتناول التعريف بكل نوع من أنواع الأخطاء:
يغطي هذا البرنامج قضايا الالتزام الرقابي ومبادئ الالتزام بالمتطلبات النظامية والشرعية الخاصة بتقديم الخدمات المالية، كما يتناول البرنامج اللوائح والقوانين المتعلقة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب ومكافحة الاحتيال.
تعد مراكز الاتصال من أهم الأدوات التسويقية من خلال خدمة العملاء المتميزة وتلبية نون احتياجاتهم وتوقعاتهم، وذلك بالتواصل الاحترافي معهم وإدارة اعتراضاتهم والرد على شكواهم، كما أنها أداة هامة في تحقيق رضى العملاء وولائهم لضمان تكرار عمليات الشراء.
البرنامج التحضيري للاختبار المهني أساسيات التأمين- النسخة الثالثة